Vaga Para Supervisor de Loja (m/f)

Publicado em: 14-10-2025

Descrição:

A FRESCOS DE PLANALTO, SA é uma Empresa do Grupo IAPED Holdings, SA que actua no ramo comercial com escopo o abate animal de origem suína, processamento dos seus derivados e comércio de produtos de origem vegetal, que sita no Povoado de Ropungue, Posto Administrativo de Zembe, Distrito de Macate, Província de Maputo, pretende recrutar para o seu quadro pessoal: Um (1) Supervisor da Loja, com os seguintes requisitos:

Requisitos

• Formação mínima: Ensino Secundário (técnico médio ou superior em Gestão, Administração, Marketing ou áreas afins é uma vantagem).
• Experiência mínima de 2 a 3 anos em funções de supervisão, coordenação de equipas ou atendimento em ambiente de retalho.
• Conhecimento de técnicas de vendas, atendimento ao cliente e gestão de stocks.
• Capacidade de liderança, organização e motivação de equipas.
• Habilidade para lidar com clientes, resolver conflitos e garantir qualidade no serviço.
• Domínio básico de informática (MS Office, sistemas de ponto de venda e inventário).
• Boa comunicação, proatividade e orientação para resultados.
• Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.

Responsabilidades

• Supervisionar o funcionamento diário da loja, assegurando o cumprimento das normas e procedimentos internos.
• Coordenar e orientar a equipa de vendas e atendimento, garantindo um serviço de qualidade ao cliente.
• Acompanhar e monitorar o desempenho individual e coletivo da equipa, propondo ações de melhoria.
• Controlar stocks, entradas e saídas de mercadorias, bem como apoiar na organização do armazém.
• Apoiar o gerente na elaboração de escalas de trabalho e na formação de novos colaboradores.
• Assegurar o cumprimento dos objetivos de vendas e reportar resultados à gerência.
• Tratar de reclamações e resolver conflitos de forma eficaz e profissional.
• Garantir a boa apresentação da loja (limpeza, exposição de produtos e comunicação visual).
• Zelar pela aplicação das normas de segurança, higiene e atendimento ao cliente.
• Apoiar a direção na implementação de campanhas promocionais e estratégias comerciais.

Candidaturas

Os candidatos deverão enviar o NUIT, INSS, Curriculum Vitae, Carta de Candidatura, Fotocópia do Certificado de Habilitação Literária e Bilhete de Identidade para os Recursos Humanos, até ao dia 10 de Novembro de 2025, para o e-mail: recrutamento@frescos.co.mz com a referência 0511/RH/FP/23 da vaga no assunto.

Nota: Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados.

EN 260 • Posto Administrativo de Zembe • Distrito de Macate • Província de Manica

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